Chính sách bảo mật thông tin – AZGameStore

AZGameStore cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng khi sử dụng dịch vụ trên website. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi sử dụng dịch vụ tại AZGameStore, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

ID nhân vật game
tên đăng nhập (nếu cần thiết cho giao dịch)
số điện thoại liên hệ
nội dung hỗ trợ khách hàng
lịch sử giao dịch trên website
Chúng tôi KHÔNG thu thập mật khẩu game của khách hàng.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng nhằm:

xử lý giao dịch nạp game
hỗ trợ khi phát sinh lỗi
xác minh thanh toán
cải thiện chất lượng dịch vụ
bảo vệ quyền lợi khách hàng

3. Bảo mật thông tin khách hàng

AZGameStore cam kết:

không chia sẻ thông tin cho bên thứ ba
không sử dụng thông tin sai mục đích
không lưu dữ liệu nhạy cảm ngoài phạm vi cần thiết

Mọi thông tin đều được bảo mật theo tiêu chuẩn an toàn.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để:

hỗ trợ giao dịch
xử lý khiếu nại
nâng cao chất lượng dịch vụ

Sau thời gian này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn theo quy định.

5. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

yêu cầu kiểm tra dữ liệu cá nhân
yêu cầu chỉnh sửa thông tin
yêu cầu xóa dữ liệu nếu cần thiết

Liên hệ bộ phận hỗ trợ để được xử lý.

6. Liên hệ về chính sách bảo mật

Nếu có thắc mắc về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

Email: [email protected]

Hoặc liên hệ qua Facebook / Zalo / Gửi hỗ trợ trên website